У нас в доме после подачи тепла из крана потекла грязная вода. Куда жаловаться: в администрацию или сразу в суд?

Светлана Владимировна, Псков

- В первую очередь нужно обратиться в свою управляющую компанию, - советует главный санитарный врач Псковской области Александр Нестерук. - Возможно, грязная вода пошла не по вине компании, а по вине котельной.

В том случае, если к обращениям жильцов не прислушиваются, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Мы можем зафиксировать факт некачественно оказанной услуги. Этого доказательства будет достаточно, чтобы пойти в суд.

Есть вопрос в рубрику "Я не понимаю"? Задайте его прямо сейчас!